关于雅思考点志愿者选拔、培训、使用、考核的实施办法

2013 年 3 月 22 日

为进一步规范雅思考点志愿者的使用,激发学生志愿者的工作热情,提升服务质量,推进雅思考试各项工作稳步进行,特制订该办法,具体内容如下:
一、志愿者选拔
(一)报名条件
1、遵循自愿原则,学院全体非毕业班本科生(包含已保送本校研究生的大四学生)、研究生均可报名;
2、热爱雅思志愿者工作,态度端正,责任感强,时间观念强,能够吃苦耐劳;
3、曾担任过雅思志愿者工作的同学,在志愿服务中无工作失职及不良影响;
4、学有余力,有足够的时间能够按照考点安排参加雅思志愿者工作。一周期内,雅思志愿者需服务至少6场雅思考试,且必须包括一半笔试,一半口试。
5、预约报名的次数计算范围是:在考生名单出来后(即可确认志愿者人数时),没有被取消或者调整的场次。若因为该场次预约报名志愿者过多,而影响到部分志愿者不能够安排岗位的,志愿者的预约次数依旧有效。
(二)面试
学院将组织专业老师在每周期初(即3月、9月)对报名学生从工作态度、工作表现(主要参考担任志愿者期间的工作表现)、语言能力等方面进行统一面试,最终确定志愿者名单。
(三)上报教育部雅思考试中心审核批准并备案。
二、志愿者培训
(一)岗前培训
根据当年度的雅思考试安排表,通常情况下,一年分为两个周期,“春季学期+暑假”为第一周期,“秋季学期+寒假”为第二周期,在每周期初(即3月、9月)将对所有志愿者进行岗前培训,培训结束后,所有志愿者必须参加岗前培训考试,考试合格者方可列入雅思志愿者库,不参加培训、考试不合格者不得担任雅思志愿者。
(二)雅思考试前培训
每次雅思考试的考场布置原则上安排在周五晚上,当晚,考点负责老师会根据当场的考试具体情况,对所有负责当场考试的志愿者进行培训,主要熟悉该场考试的新变化、考场安排及面试的时间安排等。若不参加培训,则不得担任当场的雅思志愿者。
三、志愿者考核和使用
1、所有通过选拔的志愿者,在参加完岗前培训和考试后,学院将结合其担任志愿者期间的表现和考试成绩,对所有志愿者进行岗位等级确定,并公示(具体岗位等级及晋升办法见附件一);
2、每场考试的志愿者安排固定的岗位,减少换岗轮班的频率;
3、确定好志愿者名单后,学院将把一周期的雅思考试时间安排表公布,每位雅思志愿者依据表格,提前对自己所能参加的场次进行预约报名(考试前两周,预约报名不可再更改),该场次志愿者的最终名单将在考生名单确定后公布;
4、酬金发放采取每月底统一发放的模式;
5、每场雅思考试结束后,笔试考试每个楼道推选1名“雅思志愿者之星”,口试考试推选1-2名“雅思志愿者之星”;学院将以周期为单位,根据主考的评价,结合考点负责老师的评价以及本人的工作表现,评选出?名“优秀志愿者”,分别给予他们?元/人的额外奖金。
6、为进一步提高考场布置的效率,每周五由该场考试的全部志愿者参与,酬金为30元/人。


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